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大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-涉嫌诱骗买其教育产品,消费者退费退学,不予及时办理,互相推脱,

傻掉的一只鸡 发布于 2019年07月12日 00:26
  • 17347502858
  • 华尔街英语客户服务
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,涉骗,霸王条款
  • 退款,解释,赔偿,解除合约
  • 45800元
  • 已回复
傻掉的一只鸡 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 07-15 22:33:06

今天礼拜一,华尔街英语又刷新了本人对它的感官,说好今天拿出最终解决方案,说已确认我没有上过课,可以申请全额退款,说没收到我的邮件,让我看一下有没有发错,后来说我发错邮箱,我就问其要了邮箱链接,这总归不会错了吧,内容你们老师确认的,邮箱退款专员确认了,邮箱对了,你可以给我解决方案,怎么一个操作流程,总归要告诉我吧,难道你的解决方案就是告诉我重新发送邮件,OK邮件我也跟前几天发送邮箱地址确认过了,确认无误,我又打电话到客服中心,客服小姐说了,她让你发送邮件,退款专员会过俩天回复你的,她让你发邮件,总归会回复你的,我让她跟华尔街退款专员联系一下,结果没有回音,再打电话都没人接了,于是我打了华尔街课程了解客服,一打就立马有人接,这就是售前和售后的差别待遇吗,本来想客客气气的解决这个事情,华尔街工作人员工作效率有那么慢吗,消费者该相信这种教育机构吗,消费者相信你们品牌,就是因为你的售后服务,结果售后服务一塌糊涂,请给我一个解释,如果解决消费者的售后,拿出一个有效的方案,而不是你再发个邮件吧,如果邮件能解决问题,还要华尔街的退款专员有什么用,重复发邮件,有意思吗

傻掉的一只鸡 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 07-12 23:19:10

今天本人又根据华尔街英语客服所说,让我等待今天华尔街退款专员打电话回执,结果上午没打电话,于是我打给客服,客服说下午会回复退款专员会打电话给我,于是我等到下午,结果还是没回复电话,我又打客服电话,客服又说晚上会回复,晚上还是没回复,于是本人又打华尔街客服电话,跟客服小姐说,你们退款专员是要等到下班的最后一刻给我回复电话吗,客服小姐没法推迟了,她就说立马去确认,过了五分钟左右,退款专员终于打电话了,问我有没有发退款邮件到其邮箱,我确认有,而且退款专员搞笑的是,她问我为什么退款,为什么对华尔街英语不信任,要退学,本人对华尔街英语本来是通过网络,以及学员的话语产生的不信任,现在本人通过亲身经历更加不相信华尔街英语,一个字就是拖,能拖多久是多久,本人不一直打电话,估计退款专员都不会给本人打电话,现退款专员说,要了解本人是否在华尔街英语上过课,礼拜一也就2019年七月15号下午给本人最终的解决方案,

傻掉的一只鸡 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 07-12 18:49:48

我已经打了几个电话了,打了三天,如果不是没回复,我又何必大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-呢,

华尔街英语客户服务
回复 07-12 11:32:41

您好,已收到您的反馈并转达相关负责人核实处理。如需其他帮助,请拨打我们的服务热线 4008540*** 转 4 留言,谢谢您的理解和支持。

傻掉的一只鸡 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 07-12 08:17:06

合同文书写明,可以递交书面申请,课程顾问跟我说不可以,只能通过邮件的方式才能递交退学申请,侵犯我得的利益,浪费我的时间

傻掉的一只鸡 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 07-12 00:32:23

客服说不负责退费,又推给其他部门,难道华尔街英语就如网上所写只进不出,本人一节课也没上,条约有一个月如果确认退费要收取课程服务费2950元.本人未在华尔街英语上过任何一堂课,华尔街英语也未对本人产生服务,本人要求全额退款

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 00:31:44

已分配商家 华尔街英语客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 00:31:44

傻掉的一只鸡 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 07-12 00:26:10

本人于七月五号,前往华尔街英语免费领取线上七天免费英语课程,之前我是在正大广场接触他们线下推广人员,他们介绍他们的免费英语课程,本来没准备领取的,因为他们的线下人员说他们有任务,帮忙领取一下就好了,后来华尔街英语一直打电话过来,让本人上门领取线上华尔街七天线上英语课程,本人本来没打算去,后来华尔街在电话中说道你就抽个空,半小时左右过来领取就好了,本人在七月五号,抽空过去领取华尔街免费课程,结果到其地方课程顾问就问了一大堆问题,想不想提升自己,对英语感不感兴趣,又说现在有5800的奖学金活动,本人因急着上班想走,课程顾问就一直说耽误你几分钟,说错过这个机会很可惜的,要么你交580的押金,这个奖学金帮你保留,到时候不学可以退的,因本人着急上班,就交了,与其商议第二天再议。7月六号本人又来到华尔街英语中心,与老师说退我的押金,老师一直说先别急,又问我想不想提升,对英语感不感兴趣,等等一大堆问题,后来又问是不是经济方面有问题,本人说是,课程顾问老师又问我假如如果要学习的话,能首付多少,本人说也就5000元左右吧,后来老师说我帮你想个办法,说她们有个教育贷,是国家认可的,本人说不要贷款,课程顾问老师又说,人要投资自己才能得到提升,不能一辈子不学习,给自己一个机会,逼自己一把,本人就好像被洗脑了一般,签订华尔街英语8个级别课程,首付4580元,贷款41220元,后来本人走时课程顾问老师突然说一句不要网上负面新闻,本人就心里在想,什么负面新闻,后来出门时本人又遇到一个华尔街英语学员,他问你是不是办课了,我说是,他说基本只要来华尔街英语中心,基本都会被她们说动的,本人回到家思前想后,就觉得本人就好想被传销组织洗脑了一般,越想越不对,去了一趟本人背上了41220元的贷款,本来课程顾问老师给我约7月八号下午六点的课程,本人于是提前与课程顾问老师说好我要退学,退费,叫课程顾问把我的课取消,课程顾问老师说好,她说现在在外地,关于退学退费,等她回来帮我办理,于是我们约定七月十号办理退学退费,到了七月十号,老师又问为什么退费啊,要了解清楚原因了,我说了几个原因,老师直接说你不想学了,总归会说一大堆理由,后来那我就说直接退费,老师还问我理由,我就说你说我的理由全是借口,那还是直接退费吧,课程顾问老师直接来句她办不了,只能我自己通过华尔街官方邮件才能退,还给我一个客服电话,客服说她们不负责,

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