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香港很乱(新闻说了不适合旅游),携程酒店处理不当

毽子_ 发布于 2019年08月16日 17:04
  • 17347643047
  • 携程酒店客服
  • 霸王条款,服务不到位/态度差,不予退款,退改问题,客服不处理/处理不当
  • 退费
  • 1006元
  • 已回复
毽子_ 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-17 19:20:06

对于携程的赔偿档案,我方很不满意,希望黑猫帮我维权!

携程酒店客服
回复 08-17 13:24:58

此酒店订单协调失败,主管已联系客人处理,若未入住考虑感受携程特殊补偿客人部分损失,方案保留,办结

携程酒店客服
回复 08-17 11:03:27

您好,您的催回复我们已收到,我们会尽快联系您,谢谢~

携程酒店客服
回复 08-16 17:31:43

您好,已为您反馈主管进行处理回复哦

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 17:22:46

已分配商家 携程酒店客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 17:22:46

毽子_ 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:04:41

本人于5月8日在携程旅游网上预定香港富豪机场酒店,目前离入住时间还有十五天,当时预定酒店的时候,并未预料到香港的安全情况会发生如此大的变化,由于香港局势严重,并且有多国发出撤侨可能,而澳洲更早在月初发出旅游警告,种种迹象表面月底去香港是不安全的,考虑到人身安全,决定取消行程,取消酒店。 但在与携程沟通后得出的结论是:无法取消和退款。在这样的情况下,携程的做法简直是在损害消费者的安全保障权和依法求偿权,因此想通过平台进行维权。

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