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尚德机构违反《消费者权益保护法》拒绝七天无条件退款,且协议存在霸王条款。

匿名 发布于 2019年08月16日 17:15
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  • 尚德机构
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,霸王条款,服务质量差,态度恶劣
  • 退款
  • 6580元
  • 已回复
尚德机构
回复 08-20 15:39:58

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尚德机构
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 17:32:55

已分配商家 尚德机构

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匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:26:26

尚德机构员工还涉嫌登录学员账号篡改信息,本人自2019年8月12号报名至今未参加过一节课,但昨天账号被尚德老师未经我同意的情况下登录,且修改出勤记录。在此提醒其他退款学员,及时修改初始密码,切记勿将账号告知尚德机构工作人员。

匿名 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:15:01

2019年8月12号,本人根据被告销售员工的介绍,购买尚德公司产品(广告学AI企业定制班)。2019年8月14号,本人发现该产品服务与质量均没有达到自己期望,遂于14号下午申请退款。本人就退款事宜咨询被尚德销售员工及(广告学AI企业定制班)班主任,结果都已不属于自己工作范围为由,拒绝处理退款事项。2019年8月15号下午,本人接到尚德售后员工电话,称可以退费,但必须扣除支付总款15%的注册费。此前尚德员工并没有告知本人关于收取注册费的事项,报名全程都由被告的工作人员完成,工作人员在索要验证码时,也没有提及《服务协议》的事情,避重讲轻欺骗消费者,在发起退费申请之前,从未知晓《服务协议》的存在。直到发起退款申请,本人才被尚德告知要扣除15%的注册费。

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