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被迫取消演唱会 酒店却无法取消

匿名 发布于 2019年08月16日 17:15
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  • 同程艺龙官方微博
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回复 08-26 14:20:15

已与大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-人协商一致,问题已解决。

匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-22 11:31:01

目前香*多次出现伤人事件 但客服回应局势日趋平稳 好像并没有看到此现象 出游香*还是会威胁自身安全吧 客服说目前公司政策只退一半 我感觉作为消费者没有被保护消费者权益 要我冒着生命危险去香*吗?我还是要求取消订单退回全款 看到其他平台及酒店都已经退回给消费者全款 为什么同程和富豪做不到?

匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-22 11:30:55

目前香*多次出现伤人事件 但客服回应局势日趋平稳 好像并没有看到此现象 出游香*还是会威胁自身安全吧 客服说目前公司政策只退一半 我感觉作为消费者没有被保护消费者权益 要我冒着生命危险去香*吗?我还是要求取消订单退回全款 看到其他平台及酒店都已经退回给消费者全款 为什么同程和富豪做不到?

同程艺龙官方微博
回复 08-20 10:26:36

您好,客诉部门对于此事已经电话联系亲并给出处理方案,烦请亲认真考虑,对于此次事件给您造成的不便,程程深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电同程客服热线95711,我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程!

匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-19 11:09:17

今日新闻热搜第一天请问都这么危险了为什么不让取消酒店预订?这就是供应商说的安全吗??

匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-17 18:13:18

只会说这句话 并不解决问题 有什么用处我们只要求退钱 不退钱有啥用?!

同程艺龙官方微博
回复 08-17 18:11:58

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈

匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-17 09:23:44

同程告知说供应商反映目前区域很安全 但近几日香*机场发生的种种情况能表明香*机场附近安全吗????连机场都瘫痪了无法正常运营 怎么能保证我到*后的人身安全????其余平台都按照突发情况合理进行退款 但同程强硬态度表明供应商无法取消订单退款 遇到此种突发状况完全没有相应措施 导致消费者受到伤害

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 18:13:06

已分配商家 同程艺龙官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 18:13:06

匿名 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:38:31

因目前香*形势问题演唱会被迫取消 我们因此要取消相关行程 此为突发情况 谁也无法预料 而平台及酒店对此突发情况不予理会 一直强调无法退款 目前来看到*是一件威胁人身安全的事情 考虑到消费者权益及事发突然 本次退款也并不是本人意愿 但凡可以到*也不会要求退款 但目前无法实现退款 给消费者造成了严重的经济损失 已经给酒店打电话 酒店却让联系平台 给平台打电话 平台却说酒店不同意取消关注到底应该相信谁的话??这种互相推脱最后如何解决?

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