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同程艺龙,香港国万豪酒店不退款

bbbbbxxxxxbbbb 发布于 2019年08月16日 17:20
  • 17347643140
  • 同程艺龙官方微博
  • 不予退款
  • 退款
  • 1130.41元
  • 已回复
bbbbbxxxxxbbbb 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-17 12:32:08

你们一直在推卸责任现在也没有全额退款!时间拉的越长对大家都不利希望尽快解决!

同程艺龙官方微博
回复 08-17 11:46:17

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bbbbbxxxxxbbbb 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-17 08:18:01

平台酒店相互推卸责任,退改费用从200到600,随意改口,到现在也没解决,合理要求全额退款却遇到酒店和平台的推拉,酒店说平台愿意退就退了,平台说酒店愿意退就退了。多次协商无果,还扯出一个我们消费者无从只晓得代理商来推卸责任。这样的结果不能接受!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 18:13:02

已分配商家 同程艺龙官方微博

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本人在6月15号同程旅游网上预定香港天际万豪酒店,目前离入住时间还有十五天,当时预定酒店的时候,并未预料到香港的安全情况会发生如此大的变化,由于香港局势严重,并且有多国发出撤侨可能,而澳洲更早在月初发出旅游警告,种种迹象表面月底去香港是不安全的,考虑到人身安全,决定取消行程,取消酒店。 但在与同程沟通后得出的结论是:无法取消和退款,只能获得200元补偿。在这样的情况下,同程及万豪酒店的做法简直是在损害消费者的安全保障权和依法求偿权,因此想通过平台进行维权,要求全额退款

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