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因香港混乱取消行程 香港逸东酒店不予退款 想让我去挨打吗?

x_yyyyyyun 发布于 2019年08月16日 17:34
  • 17347643232
  • 携程酒店客服
  • 不予退款
  • 退款,全额退款
  • 2615元
  • 大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-已完成
x_yyyyyyun 评价 08-19 11:25:54

x_yyyyyyun 确认完成 08-19 11:25:54

携程酒店客服
回复 08-17 11:10:23

尊敬的客人您好,很抱歉协调无果,订单无法取消修改,考虑服务感受,如您未入住,我们可以适当补偿您部分费用,方案保留,希望您考虑。

x_yyyyyyun 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 21:15:35

美团,Agoda ,携程,同程艺龙,马蜂窝,booking缤客等app终拿不可取消订单当说辞,不给取消合同订单,完全是违反了《消费者权益保护法》第26条的规定。同时,“不可取消”格式条款,违反了契约自由精神和契约平等。契约平等则是要求双方的权利和义务大致平等。这种“不可取消”格式条款,是商家单方赋权给自己赋予利益,单方免除商家应当承担的义务和责任和风险,单方增加、创设消费者的义务,责任风险,单方排除、剥夺了消费者享有权利和核心利益。酒店或者平台设定的霸王条款内容应当被认定为无效。无效的合同条款自始无效。也就是说,虽然合同中有此条款的约定,但法律视该条款为无物,就相当于这个条款本来就不存在。 介于以上依据,特向贵平台大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-,希望按相应规定退回我全部房费。

携程酒店客服
回复 08-16 18:21:38

您好,已为您反馈主管进行处理回复哦

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 17:54:29

已分配商家 携程酒店客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 17:54:29

x_yyyyyyun 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:34:33

我于5.28日在携程预定的8.28-9.1的客房。最近由于香港不可抗力因素,因此我要取消行程,但是酒店不能退款。我还没有入住,香港现在这个情况谁敢去??而且在携程平台上询问酒店人工客服,人工客服不予回应。联系携程客服后说的如图,我是瞬移还是咋的能保证我在路上的安全吗??我去了还回的来吗??我要求退酒店全款

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