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飞猪商家丁丁旅游旅不予香港富豪机场酒店退款

匿名 发布于 2019年08月16日 17:49
  • 17347643317
  • 飞猪客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 1166元
  • 已回复
飞猪客服
回复 08-18 16:17:01

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 18:16:07

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黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 18:16:07

匿名 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:49:38

本人于2019年5月8日在飞猪app上预定2019年8月31日至9月1日香港富豪机场酒店价格为1166人民币1晚房间,目前离入住时间还有十五日,当时预定酒店并未预料到香港的形势如此严峻,考虑到人身安全,决定取消行程和酒店。但在与飞猪商家沟通后,追问商家,给的回复是酒店不给取消订单为由拒绝退款。该飞猪商家没有与本人联系,是本人追问得知。商家要求本人自行联系酒店,酒店不予回复。作为代理商,中间人,不积极联系酒店解决顾客问题,还要求客人自行联系酒店,是不是在推卸责任?在这种不可抗因素下,商家和酒店的做法不仅在损害消费者的安全保障权,更是在损害消费者的依法要求赔偿权,本人无法接受。希望通过平台进行维权。

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