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苹果手机存在质量问题申请退货商家拖延时间多次不予处理

匿名 发布于 2019年08月16日 17:50
  • 17347643327
  • 京东客服
  • 不予退款
  • 退款,作出处罚,退货,下架产品
  • 11599元
  • 已回复
匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-20 11:45:55

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匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-17 08:20:51

京东一直未回复也未处理 是否需要大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-到当地协会才会处理呢

京东客服
回复 08-16 18:29:37

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 18:16:06

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 18:16:06

匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:53:11

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匿名 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:50:42

8.4号收到手机,进行激活检查手机存在质量问题 并反馈给京东商铺客服,而后进行退货申请,当时购买了无忧退,8.6号jd快递员上门取件并验件带走。8.7号记录显示再次交付快递员。8.12到货并催处理,多次告知查询,直到声明大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-后8.16商铺客服居然索要单号 明明是jd取件还要单号是否存在不予处理的行为呢?并表示上头未回复不知如何处理驳回;因为多次怠慢只能进行12315大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-,客服不得已才告知说手机被激活无法退货检测还需要我的个人信息。而且15天就只能维修处理。那请问我购买的无忧退服务有何用?并且大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-到京东客服维权大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-,告知联系商家进行处理并给方案,但一直未收到商家联系,并多次是我进行催促才回复。这样的商家我质疑有欺诈行为!因为手机现在已在商家,并且经过两次快递,中途我并清楚手机发生了什么,要求退货处理

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