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因不可抗力因素退款,平台只退20%

匿名 发布于 2019年08月16日 17:57
  • 17347643382
  • 携程酒店客服
  • 退款只退20%
  • 退款
  • 1066元
  • 已回复
携程酒店客服
回复 08-17 14:59:11

此酒店订单协调失败,主管已联系客人处理,若未入住考虑感受携程特殊补偿客人部分损失,方案保留,办结

携程酒店客服
回复 08-17 11:07:58

您的催回复我们已收到,我们会反馈主管尽快联系您,请放心。

携程酒店客服
回复 08-16 18:10:10

您好,已为您反馈主管进行处理回复哦

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 18:07:59

已分配商家 携程酒店客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 18:07:59

匿名 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 17:57:57

香港局势越发严重,甚至出现了打内地游客的情况,为了人身安全我取消了香港旅游计划,因此取消酒店订单,但是多次联系携程,携程跟我说无法取消,退款也只能退20%,可是我距离入住时间长达半个月,对酒店和平台并没有出现损失,为什么要让消费者承担因不可抗力造成的经济损失?我要求全额退款。

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