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首汽约车充值余额不给退款

匿名 发布于 2019年08月16日 18:10
  • 17347643447
  • 首汽约车
  • 不予退款
  • 退款
  • 5.87元
  • 已回复
匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-17 10:56:00

1.在平台费用支付里面没有说明优先扣除充值赠送的金额 这个解释首汽公司没有说明,客服解释也相当含糊其辞直接告知消费者我们就这样 有本事你告诉我 2.神州专车也是充值赠送 神州专车一个电话就退了没有那么多啰哩巴嗦的事 这说明了企业的原则跟底线 3.监管部门到底在哪 为什么没有人管这些网约车平台 什么都没有 消费者每次好好说都没有用 一定要大闹一场才行吗?

首汽约车
回复 08-17 10:41:41

尊敬的用户您好,您的问题已经电话与您沟通,经核实,您账户的余额属于商家赠送的优惠金额,无法提现,赠送部分可以支付打车车费。如有疑问请致电客服:10105***。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 18:23:40

已分配商家 首汽约车

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 18:23:40

匿名 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 08-16 18:10:04

在首汽APP内充值后使用一段时间很难叫到车 就不想用这个打车软件 打电话给客服退款 客服以充值金额有赠送金额不能退还为由不予退款。同样的充值赠送 为什么神州可以退款 首汽不行?什么霸王条款,打了几次电话大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-无门找到黑猫软件大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-!

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