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商家倒闭 客服不予解决方案 忽悠消费者

Mr_知世 发布于 2019年08月16日 18:21
  • 17347643515
  • 阿里客服
  • 服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务
  • 99.9元
  • 处理中
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 18:42:06

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 18:42:05

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7.18在淘宝买了一个脚本激活码,7.20发现无法使用了,后来联系商家,商家不理我,我申请了售后退款,后来等了七天自动同意退款了,但是要单号,我联系了客服,后来一个客服打电话过来告诉我撤销退款然后重新申请仅退款就可以不用单号了,我就按照客服说的做了,结果不能发起售后了,后来多次联系客服,客服也是随便几句话打发我,商家也跑路了,请问这是我的问题吗,你们的商家跟客服出了问题,凭什么我来受这个夹板气?你们客服就是这样服务的是吗,能打发的都打发是吗!

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