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张大婶出生 发布于 2019年09月14日 11:00
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  • 每日优鲜官方微博
  • 服务不到位
  • 赔偿
  • 138元
  • 处理中
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截止至12.00还显示在打包中,不知道确切送达时间,于是取消订单,多次沟通客服,未能解决问题,说会有专人联系,截止晚上十点未有工作人员联系沟通联系,果然每日优鲜是优秀的,不管解决与未解决,每日优鲜处理问题的方式和能力感到质疑,从小窥全面,也许整个公司对待客户和解决问题的方式也是如此,只能说是优秀的。问题暴露出来解决问题的机制是优秀的,整个问题不算大,但对贵公司绝对也不算小

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订购商品预计配送时间一小时,平台显示是在10.30之前完成配送,现在11.00显示还在打包中,与每日优鲜的配送承诺严重不服,涉及虚假信息宣传,跟客服人员沟通只是提示催单,半小时过去还在打包中(整个过程平台运营商没有任何电话通知或解释原因)

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