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京东预订酒店,出现问题京东不处理,供应商也是模棱两可含糊不清

匿名 发布于 2019年09月14日 11:00
  • 17347778988
  • 京东客服
  • 客服不处理,虚假宣传
  • 赔偿,道歉,解释
  • 10482元
  • 已回复
匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 09-15 10:31:23

昨天下午京东打了几个电话,没有接到,就发短信跟我讲16号才联系我,为什么要拖到16号呢?

京东客服
回复 09-14 11:21:48

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 11:10:19

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 11:10:19

匿名 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 09-14 11:05:32

在京东预订酒店,预订的时候京东页面宣传该酒店是五星级,后面联系酒店告知是五星级标准,并非五星级,没有评定五星级,反馈京东京东客服说联系供应商核实就是五星级酒店,后续再次供应商直接联系我说是五星级标准,又再次回电话给我说是从五星级升级到了豪华五钻,后面又再次回复我说是就是挂牌五星级,到底那句话才是真的呢?我今天登录国家旅游局官网查询五星级酒店,国家旅游局系统五星级名录里面根本没有我所预订的酒店名字。请京东给我合理解释,如果该酒店是五星级,烦请提供五星级牌子和证书,谢谢。要不然口说无凭。

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