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连续两次虚假发货,发错货

嘘别说话时候 发布于 2019年09月14日 11:08
  • 17347779037
  • 京东客服
  • 虚假发货,拒不发货,漏发商品
  • 退款,赔偿,道歉,解释,发货
  • 675元
  • 大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-已完成
嘘别说话时候 评价 09-15 17:07:08

嘘别说话时候 确认完成 09-15 17:07:08

嘘别说话时候 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 09-14 15:35:56

京东售后联系我,但是态度极其恶劣,说我明明急用纸巾,为什么不就近购买而选择京东?意思是我选择京东和京东物流是我的错误呗? 我在只有一个订单购买五箱纸巾的情况下,客服人员却在帮我申请换货时完全没有告知下分为五个售后单!售后刚在电话中一直用言语诱导我承认我知道是五个售后单并且由我个人申请,但是我在和客服人员对话中,客服人员明确表示是他申请少了数量,并不是由我申请的售后单,更不是我申请了五个售后单!! 京东售后一再推脱责任,一再引导我说出不符合事实的情况,态度极其恶劣!

京东客服
回复 09-14 11:17:59

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 11:09:50

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 11:09:50

嘘别说话时候 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 09-14 11:08:40

本人因急需五箱幸福阳光大盘纸,故于2019.09.12上午购买五箱幸福阳光商用大盘纸(该商品为京东物流商品),京东app显示2019.9.13到货,结果到货后商品为洁柔抽纸五箱,品牌及类别均与我下单商品无关。我当即联系京东客服,客服态度敷衍,只表示在我退回货品以后才能重新发货更换为我所购买的商品,我在无奈的情况下只能接受客服退换货,该售后申请由客服提出。今天2019.9.13物流人员上门收取我退货的商品,因我本人不在公司,由公司同事代为退货,物流人员到达现场领取退货商品时,电话联系我,说客服人员只帮我申请了一箱退货,其余四箱却无申请。 京东连续两次出错,我点击京东app大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-,却无任何大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-渠道,联系客服人员要求大发快3单双计划_快3倍率_大小计划-渠道,客服人员顾左右而言他,始终不给正面回复,一再耽误我的时间,却不解决我的问题,对因为此次事件产生的公司运营的损失需要京东做出解释和赔偿

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