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拼多多无良平台坑商家

匿名 发布于 2019年09月14日 11:40
  • 17347779178
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款
  • 159元
  • 已回复
匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 09-14 18:58:43

不明白您指的有效凭证是什么,现在商品已经不能二次销售,内存卡的包装已经撕成那样,你看不到吗? 还有,商品包装盒的原封签也被撕开,商品也脏了,你还要什么凭证?麻烦您仔细看看,这样还不算有效凭证吗?我请问您,这样还能二次销售吗?

拼多多客户服务
回复 09-14 14:02:00

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匿名 补充大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 09-14 11:43:51

产品包装已经撕毁,还要怎样证明影响二次销售,产品已经拆成这样还不能证明吗?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 11:43:12

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 11:43:12

匿名 发起大发快3单双计划_快3倍率_大小计划- 09-14 11:40:38

我们店出售的产品拆封后没有质量问题不允许退换货,消费者收到货前已经明确告知,但是消费者收到货后进行了拆封激活,然后申请退货退款,造成我店没有办法进行二次销售,拼多多以消费者信誉良好的名义,在我店不知情的情况下,把货款直接退给消费者,在与拼多多客户联系后,拼多多客服告知,收到退货后,拆包裹拍照片,然后拒收,平台会保护商家的合法权益,再照片拍完,上传,快递公司拒收件停留3天才往回返,拼多多平台审核1-3天,结果5天告诉我审核失败,不能再次提交审核,此时,拒收的包裹已经重新返回消费者那里,我店再次联系客户,客服一直是非常抱歉,没有任何解决办法,询问客服,我店的货怎么办,货款怎么办,却被告知,自行联系消费者,消费者电话拒接,信息不回,我店无法联系到消费者,拼多多平台,我们一个产品赚十几块钱,你们就这样坑我们商家吗? 产品退回来后,已经被拆封,撕坏,严重影响我店的二次,我店确实我发退款,照片已经上传,请黑猫核实。 我店有退回产品包裹开封视频,由于太大无法上传。

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